Одежда и сумки из авторского текстиля,
уникальные принты и атмосфера леса
Оплата
Мы работаем по предоплате. Оплата производится по безналичному расчету.
Доставка
Доставка осуществляется ТК СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Возврат
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до отправки и в течение 7 календарных дней после получения (на основании п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Возврат товара возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, не поврежден, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине.
Если изделие имеет следы эксплуатации или стирки, запах духов, кондиционера или порошка для белья и тд - изделие возврату не подлежит.
Изделия, выполненные на заказ по индивидуальным меркам, возврату не подлежат.
Обмен изделия на аналогичное возможен при наличии подходящего товара.
Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается за счет покупателя.
Чтобы вернуть изделие, заполните заявление на возврат с указанием контактной информации, причины возврата и реквизитов.
Аккуратно упакуйте изделие в коробку, в которой вы получили заказ, вложите заявление на возврат.
Бланк для заявления и адрес для отправки возврата можно запросить по почте: starsandneedlesworkshop@gmail.com или в наших соц.сетях.
Денежные средства будут возвращены в полном объеме, за исключением расходов, связанных с доставкой вашего заказа, на счет, с которого была произведена оплата в течение 10-ти рабочих дней после получения возвращенного изделия и проверки его состояния.
Расходы на доставку товара ненадлежащего качества при обнаружении брака и недостатков, если они не были оговорены, оплачивает магазин.
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки, влияющие на его функциональность.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, факте употребления и сохранности товарного вида будет произведена экспертиза. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Возврат товара возможен только в том случае, если товар не был в употреблении, не поврежден, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и этикетки, а также имеются доказательства приобретения товара в нашем магазине.
Если изделие имеет следы эксплуатации или стирки, запах духов, кондиционера или порошка для белья и тд - изделие возврату не подлежит.
Изделия, выполненные на заказ по индивидуальным меркам, возврату не подлежат.
Обмен изделия на аналогичное возможен при наличии подходящего товара.
Стоимость обратной доставки товара надлежащего качества оплачивается за счет покупателя.
Чтобы вернуть изделие, заполните заявление на возврат с указанием контактной информации, причины возврата и реквизитов.
Аккуратно упакуйте изделие в коробку, в которой вы получили заказ, вложите заявление на возврат.
Бланк для заявления и адрес для отправки возврата можно запросить по почте: starsandneedlesworkshop@gmail.com или в наших соц.сетях.
Денежные средства будут возвращены в полном объеме, за исключением расходов, связанных с доставкой вашего заказа, на счет, с которого была произведена оплата в течение 10-ти рабочих дней после получения возвращенного изделия и проверки его состояния.
Расходы на доставку товара ненадлежащего качества при обнаружении брака и недостатков, если они не были оговорены, оплачивает магазин.
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки, влияющие на его функциональность.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара, факте употребления и сохранности товарного вида будет произведена экспертиза. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.